遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為解決部分社區(qū)服務(wù)居民精細(xì)度、貼近度不夠等問(wèn)題,記者昨日獲悉，遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)以蘇家街道蘇南社區(qū)為試點(diǎn)，率先打造“網(wǎng)格化”智慧管理服務(wù)系統(tǒng)。
據(jù)了解，智慧管理服務(wù)系統(tǒng)，按照“街路定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則，將全區(qū)科學(xué)劃分大網(wǎng)格（街道）、子網(wǎng)格（社區(qū)）、個(gè)網(wǎng)格單元（樓棟院落）。社區(qū)工作者為所在網(wǎng)格單元的網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)民警、社區(qū)片醫(yī)、社區(qū)協(xié)管員、機(jī)關(guān)干部和志愿者全部進(jìn)網(wǎng)定格，一格多員、綜合履職，完成轄區(qū)居民信息的采集和錄入，相互對(duì)接聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間知曉社情民意，第一時(shí)間實(shí)施管理服務(wù)，第一時(shí)間滿足群眾訴求。
同時(shí)，智慧管理服務(wù)系統(tǒng)還全面改造升級(jí)了社區(qū)居民服務(wù)呼叫平臺(tái)，建立了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)辦事、指揮中心、數(shù)字地圖、統(tǒng)計(jì)分析、績(jī)效考核、民情日記、呼叫互動(dòng)、手持終端、系統(tǒng)管理十大操作管理系統(tǒng)，凸顯基礎(chǔ)網(wǎng)格信息查詢、服務(wù)動(dòng)態(tài)管理、綜治維穩(wěn)、考核督辦四大功能。
此次弓長(zhǎng)嶺區(qū)在蘇南社區(qū)推行“網(wǎng)格化”智慧管理服務(wù)系統(tǒng)，目的在于推翻保守繁雜的社區(qū)工作理念，簡(jiǎn)化社區(qū)工作模式，建立居民信息中心，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，努力提升社區(qū)工作質(zhì)效。