“警察上門辦證、送證，我們這待遇‘杠杠滴’！”王女士用南方口音說著東北話，逗得大家哈哈大笑，她對民警提供上門服務表示感謝。
張鈺將居住證送到當事人手中。
6月初的一天，調(diào)兵山市公安局中華路派出所轄區(qū)一家食品企業(yè)員工皮先生急匆匆地來到派出所，向戶籍民警張鈺咨詢居住證辦理事宜。張鈺在溝通中得知，皮先生是南方人，平日里因工作忙一直沒時間辦理居住證，他的孩子即將入學，需要提供相關(guān)證件，這才特意請假趕過來……
“我們工作時間比較固定，平時沒時間來辦理業(yè)務，公司還有幾個人也是這種情況。”在聊天中皮先生對張鈺說。“既然他們不方便過來，那我們就上門服務！”
說者無心，聽者有意。一句無心的話讓張鈺有了這個想法，副所長胡子奇了解情況后表示支持，并當即與企業(yè)負責人王女士進行電話溝通，詳細講解居住證辦理程序、辦理條件以及需要的材料，并表示：“大家只管準備好材料，其他的事兒由我們派出所去跑！”
第二天一大早，胡子奇和張鈺就來到了該企業(yè)。
“咱中華路派出所這次可真是幫大忙了！我們企業(yè)成立于杭州，在調(diào)兵山市經(jīng)營的這幾年，生產(chǎn)效益越來越好，員工大多是南方人，他們選擇將家人和孩子遷至鐵嶺工作讀書，因此居住證的辦理就成了首要大事，一聽說派出所要來上門服務，員工們都很高興。”王女士熱情相迎，并向胡子奇和張鈺介紹企業(yè)情況。
當天上午，胡子奇和張鈺將相關(guān)材料審核完畢，算上之前的皮先生，共有14名員工申請辦理居住證。由于辦證時間大概需要一個月，張鈺又按照需求的緊急程度進行分類，并貼心地提示道：“加急的可以選擇快遞直接郵寄到本人，不著急的可以等證件統(tǒng)一下發(fā)，由我去取，再給大家送來，還能省一筆快遞費！”
近日，除去兩名員工選擇加急郵寄外，張鈺和同事張子昊拿著其余12張居住證再次來到企業(yè)，一一送到每名員工的手中。
小小的居住證，背后承載的是企業(yè)和群眾的急難愁盼，1件到14件，也體現(xiàn)出鐵嶺公安不斷延伸服務觸角，持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境的堅定決心。