到今年6月底，以縣級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，把全國縣級(jí)綜治中心運(yùn)行起來，確保人民群眾每一項(xiàng)訴求都有人辦、依法辦。到今年底，除了需新建場地的，其他所有縣級(jí)綜治中心完成規(guī)范化建設(shè)，直轄市的下轄區(qū)縣比照縣級(jí)要求推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。到明年，基本實(shí)現(xiàn)省、市、鄉(xiāng)綜治中心規(guī)范化。
這是記者從中央政法委29日至30日在福建廈門舉行的推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)上了解到的。
綜治中心是開展社會(huì)治安綜合治理、推進(jìn)平安中國建設(shè)的重要平臺(tái)，是堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、推動(dòng)將矛盾糾紛化解在基層的重要載體。縣、鄉(xiāng)綜治中心重在矛盾糾紛化解，省、市綜治中心重在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
據(jù)了解，推進(jìn)縣級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，重點(diǎn)是要推進(jìn)場所設(shè)置、部門入駐、運(yùn)行機(jī)制、督辦落實(shí)、信息化建設(shè)五個(gè)方面的“規(guī)范化”，努力實(shí)現(xiàn)人民群眾化解矛盾糾紛“最多跑一地”，確保社會(huì)長期穩(wěn)定。
在運(yùn)行機(jī)制規(guī)范化方面，要通過綜治中心的綜合受理窗口，“一站式”全量受理群眾反映的矛盾糾紛化解等各類訴求。要運(yùn)用信息化手段，做到“一案一碼”，全程可查詢、可追溯，讓人民群眾隨時(shí)了解受理、辦理進(jìn)展。
綜治中心只是一個(gè)平臺(tái)，解決老百姓利益訴求主要依靠各職能部門。要通過規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“綜治中心搭臺(tái)、入駐部門唱戲、實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛”。中央政法委指出，要督促每個(gè)矛盾糾紛都嚴(yán)格按照矛盾糾紛化解法治化“路線圖”依法辦理，全程掌握矛盾糾紛走到了哪個(gè)程序、該程序處理所用時(shí)間、當(dāng)事人是否認(rèn)可、是否需要流轉(zhuǎn)到下一個(gè)程序。綜治中心要對(duì)入駐部門應(yīng)受理未受理、應(yīng)辦理未辦理、應(yīng)追責(zé)未追責(zé)、應(yīng)處置未處置等問題及時(shí)糾正、重點(diǎn)督辦。
中央政法委強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，要開門接待群眾，便捷、高效地服務(wù)群眾；要整合各方資源，多途徑、多手段化解矛盾糾紛；要強(qiáng)化法治意識(shí)，善于運(yùn)用法治思維、法治方式開展工作，在法治軌道上實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)帯?/p>