遼寧長安網(wǎng)訊 日前，丹東某新店因牌匾懸掛事宜與樓上住戶發(fā)生糾紛，住戶擔(dān)憂牌匾安裝影響后續(xù)外墻保溫施工質(zhì)量而阻止施工，店主則因已獲房主許可卻遭臨時阻攔，開業(yè)計劃受影響情緒激動，社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)后通過警民聯(lián)系微信群及時反映情況，丹東市公安局振興分局民警迅速聯(lián)合社區(qū)工作人員趕赴現(xiàn)場化解矛盾。
調(diào)解現(xiàn)場，民輔警與社區(qū)工作人員堅持情理兼顧、法理相融的原則，采取“分頭傾聽、雙向疏導(dǎo)”的處置方式。民警耐心安撫雙方激動情緒，理性陳述訴求與顧慮；社區(qū)工作人員認(rèn)真梳理糾紛癥結(jié)，消除住戶對“擅自施工”的誤解，也向店主解釋外墻保溫施工的相關(guān)要求，說明此時安裝牌匾可能存在的隱患。同時，結(jié)合實際情況給出合理化建議，協(xié)助雙方就牌匾安裝時間、施工細(xì)節(jié)等問題達(dá)成一致意見。最終，在民輔警與社區(qū)工作人員的共同努力下，雙方握手言和，一場劍拔弩張的鄰里糾紛得到圓滿化解。
編輯：于津津
校對：劉清
責(zé)編：邵小桐
審核：杜洪宇