遼寧長安網(wǎng)訊 日前,丹東某新店因牌匾懸掛事宜與樓上住戶發(fā)生糾紛,住戶擔(dān)憂牌匾安裝影響后續(xù)外墻保溫施工質(zhì)量而阻止施工,店主則因已獲房主許可卻遭臨時阻攔,開業(yè)計劃受影響情緒激動,社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)后通過警民聯(lián)系微信群及時反映情況,丹東市公安局振興分局民警迅速聯(lián)合社區(qū)工作人員趕赴現(xiàn)場化解矛盾。
調(diào)解現(xiàn)場,民輔警與社區(qū)工作人員堅持情理兼顧、法理相融的原則,采取“分頭傾聽、雙向疏導(dǎo)”的處置方式。民警耐心安撫雙方激動情緒,理性陳述訴求與顧慮;社區(qū)工作人員認(rèn)真梳理糾紛癥結(jié),消除住戶對“擅自施工”的誤解,也向店主解釋外墻保溫施工的相關(guān)要求,說明此時安裝牌匾可能存在的隱患。同時,結(jié)合實際情況給出合理化建議,協(xié)助雙方就牌匾安裝時間、施工細(xì)節(jié)等問題達(dá)成一致意見。最終,在民輔警與社區(qū)工作人員的共同努力下,雙方握手言和,一場劍拔弩張的鄰里糾紛得到圓滿化解。
編輯:于津津
校對:劉清
責(zé)編:邵小桐
審核:杜洪宇
