本報(bào)訊 昨日，記者從鞍山市公安局獲悉，在全局96個(gè)戶籍派出所同步推出13項(xiàng)戶籍管理類政務(wù)服務(wù)“上門辦”舉措，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)群眾零跑腿、公安服務(wù)送上門”，將便民惠企落到實(shí)處，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
服務(wù)項(xiàng)目
●鞍山市公安局推出身份證辦理、居住證辦理以及戶籍部分副項(xiàng)信息變更等13項(xiàng)戶籍管理類政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目為企業(yè)和特殊困難群眾提供“上門辦”服務(wù)。
鞍山市公安局“上門辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單：
服務(wù)范圍
●集體用工企業(yè)“廠區(qū)辦”。派出所面向轄區(qū)內(nèi)的中央企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及其他集體用工企業(yè)單位，為企業(yè)員工提供“廠區(qū)辦”服務(wù)。企業(yè)提出申請(qǐng)后，派出所民警在廠區(qū)內(nèi)為企業(yè)員工集中辦理居住證申領(lǐng)、簽注等4項(xiàng)公安業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從受理申請(qǐng)到證件送達(dá)的“一站式”上門服務(wù)，讓員工安心工作，讓企業(yè)安心生產(chǎn)。
●特殊困難群眾“家里辦”。派出所面向轄區(qū)內(nèi)的老年人、患病人員、殘疾人等因行動(dòng)不便，難以親自前往公安窗口辦理業(yè)務(wù)的特殊困難群眾提供“家里辦”服務(wù)。針對(duì)居民身份證辦理、市內(nèi)戶口遷移、戶籍副項(xiàng)信息變更等13項(xiàng)公安戶籍業(yè)務(wù)，申請(qǐng)人或委托人提出申請(qǐng)，轄區(qū)派出所民警主動(dòng)上門受理、辦結(jié)后送證上門，讓特殊困難群眾足不出戶，即可享受優(yōu)質(zhì)的公安服務(wù)。
●中考高考學(xué)生“校園辦”。派出所面向轄區(qū)內(nèi)的即將參加中高考的學(xué)生群體，在每年中考月和高考月前，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)內(nèi)各中學(xué)，提供“校園辦”服務(wù)。派出所民警進(jìn)校園為中高考學(xué)生集中辦理身份證并一站送達(dá)，護(hù)航學(xué)子安心應(yīng)考。
申請(qǐng)方式
●申請(qǐng)人、委托人或企業(yè)，可前往轄區(qū)派出所綜合服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。
●可通過(guò)手機(jī)微信搜索“鞍山公安”公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下方“公眾參與”，選擇“綜合服務(wù)窗口信息”模塊，查詢?nèi)懈髋沙鏊C合服務(wù)窗口公開(kāi)電話，進(jìn)行電話預(yù)約。
●企業(yè)額外增設(shè)專屬預(yù)約渠道，可撥打“967110”涉企服務(wù)熱線，或登錄“7110”涉企服務(wù)平臺(tái)，提出專屬預(yù)約申請(qǐng)，由專人統(tǒng)籌安排“上門辦”服務(wù)。
監(jiān)督投訴
●對(duì)轄區(qū)派出所符合“上門辦”服務(wù)范圍的申請(qǐng)推諉不受理，或“上門辦”服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，可撥打服務(wù)監(jiān)督投訴電話：0412-2213110，有專人幫您解決投訴問(wèn)題。