“現(xiàn)在我們有什么大事小事都能及時得到解決，不像以前這家部門問、那家單位跑。”8月6日，本溪市溪湖區(qū)彩屯街道彩勝社區(qū)居民這樣對記者說。居民口中的改變，主要得益于社區(qū)成立的協(xié)商議事會。自從有了協(xié)商議事會，社區(qū)居民就社區(qū)的大事小情都能夠行使民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
社區(qū)工作人員告訴記者，協(xié)商議事會搭建了一個“讓群眾做主、讓群眾說話”的議事平臺，成員由社區(qū)黨員骨干、居民代表、社區(qū)志愿者、在職黨員組成，對涉及居民生活中的大事、疑難事，社區(qū)召集議事會成員進(jìn)行商議，堅持“特殊事情特殊議、緊急事情緊急議、常規(guī)事情定期議”的議事原則，讓社區(qū)居民及時了解社區(qū)的工作，增加社區(qū)工作透明度。
2014年5月，社區(qū)開始“暖房子工程”改造，涉及住戶2200多戶，由于工程復(fù)雜，涉及面廣，群眾個性化需求多。為了使施工順利進(jìn)行，社區(qū)及時召開了三次“協(xié)商議事會”，請施工方代表參加，請居民代表參加，現(xiàn)場答疑，最終居民理解了這個方案，使得“暖房子工程”如期完成，居民受益。
近年來，彩勝社區(qū)充分發(fā)揮協(xié)商議事會作用，切實解決社區(qū)建設(shè)中涉及居民群眾切身利益的路不平、燈不亮、衛(wèi)生差、治安亂等現(xiàn)實問題，在推動社區(qū)建設(shè)的同時，還充分調(diào)動了群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極性。為了多層次收集社情民意，社區(qū)還建立了《彩勝社區(qū)網(wǎng)格化管理民情問題臺賬》，認(rèn)真收集社情民意，建立走訪臺賬，認(rèn)真梳理群眾急需解決的困難和問題。
彩勝社區(qū)協(xié)商議事會的建立，使社區(qū)從“管理”走向了治理，實現(xiàn)了“替民做主”到“讓民做主”的轉(zhuǎn)變，保障了社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)，使社區(qū)平安建設(shè)工作更加有的放矢，更加貼近群眾。