本報訊 近日，沈陽市消費者協(xié)會與沈陽市市場監(jiān)督管理局消費者權益保護處在沈河區(qū)中街商圈聯(lián)合舉辦“維護消費者權益、提振消費信心、優(yōu)化消費環(huán)境”大型宣傳咨詢服務活動。活動現(xiàn)場設置多個服務展臺，吸引眾多市民參與。在消費維權咨詢區(qū)，工作人員耐心解答網絡購物、預付卡消費、商品退換貨等常見消費糾紛，現(xiàn)場受理投訴，并發(fā)放《消費者權益保護法》解讀、消費維權指南等宣傳資料，幫助市民提升維權意識和能力。
律師消費維權服務區(qū)成為活動亮點。專業(yè)律師現(xiàn)場為消費者提供法律咨詢，針對購房合同、服務協(xié)議、侵權證據等具體問題，分析案情、厘清責任、指明維權路徑，有效降低消費者維權成本，增強依法維權信心。
食品安全宣傳與檢測服務區(qū)同樣備受關注。展板展示食品標簽辨別、食品添加劑認知、食品安全風險防范等知識，現(xiàn)場還提供快速檢測服務，對市民提供的蔬菜、水果等食用農產品進行項目篩查，讓食品安全知識更加直觀、貼近生活。
活動還特別安排對頭條胡同消費維權服務站進行工作指導。沈陽市消協(xié)及市局消保處負責人詳細了解服務站日常運作、投訴受理及糾紛調解情況，并就提升工作效能、規(guī)范處理流程、快速響應消費者訴求等提出具體意見，進一步筑牢基層維權網絡。
工作人員對市民提供的食品進行快速檢測