本報訊 鞍山市公安局鐵東分局牢記“為人民服務(wù)”宗旨，從群眾身邊的急難愁盼入手，將便民利民的“綠色通道”開到最需要的地方，用高效與溫情詮釋了公安溫度。
急事快辦，助力務(wù)工群眾及時就醫(yī)。“醫(yī)生說，我現(xiàn)在血壓情況已經(jīng)穩(wěn)定了。真是太感謝警察同志了，你們可幫了我個大忙啊！”外來打工的劉先生向民警連連致謝道。
近日，面色蒼白的劉先生急匆匆來到鞍山市公安局鐵東分局園林派出所綜合服務(wù)窗口求助：“我從外地來鞍山打工，現(xiàn)在血壓突然升高，急需就醫(yī)，可身份證丟了，你們能不能幫幫我？”見狀，窗口民警輔警立即啟動“綠色通道”，特事特辦，一面聯(lián)系其戶籍地公安機(jī)關(guān)核實信息，一面與劉先生父母視頻確認(rèn)辦證手續(xù)，迅速完成身份核驗。
考慮到劉先生的身體狀況，民警輔警全程細(xì)心協(xié)助，以最快速度完成了人像采集、指紋錄入等必要流程，在加急辦理身份證的同時，當(dāng)場為劉先生制發(fā)臨時身份證，使他能及時入院治療。
上門補(bǔ)辦，貼心守護(hù)高齡老人。“我看不清，但我比誰都幸福！有你們在我身邊，我真高興啊！”年過八旬的居民李奶奶握著民警的手表達(dá)著自己的幸福感。
近日，鞍山市公安局鐵東分局湖南派出所社區(qū)民警在走訪中發(fā)現(xiàn)，獨居的李奶奶不小心遺失了戶口簿。由于李奶奶年事已高，雙目患有眼疾且腿腳不便，出門補(bǔ)辦戶口簿變成了壓在老人心頭的一塊“大石頭”。了解到老人的特殊情況后，民警主動上門，來到李奶奶家中，幫助其加急審核材料、快速制簿。
當(dāng)嶄新的戶口簿制作完成后，民警再次登門，將戶口簿交到老人手中，解決了李奶奶懸在心頭多日的煩心事，讓李奶奶真切感受到公安便民服務(wù)帶來的暖意。
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