快、敢、穩(wěn)、細、準、訪、衡，這就是陳福環(huán)的矛調(diào)“七字訣”，頗具實效。退休后，建昌縣楊樹灣子鄉(xiāng)顧家屯村原黨支部書記陳福環(huán)依然奔波在鄉(xiāng)鄰和諧的路上，成為備受村民信服的“鄉(xiāng)賢”。
“你倆這還叫事兒？就軋了十多棵青苗唄，秋收了他給你十多穗玉米不就完了，中不中？”“中，聽老支書的。”一直糾結(jié)補苗還是賠錢的矛盾雙方，一下子就從怒目而視變成了相視一笑。6月14日中午，陳福環(huán)僅用不到5分鐘時間就調(diào)解成功了一起矛盾糾紛，讓記者一下子就領(lǐng)教了他的“快”字訣。
敢，是一種擔當。“老支書一到場，絕對能壓住場子。”采訪中，有村民向記者講了陳福環(huán)“敢”的故事。顧二組顧某云是村里有名的“混混”，他在房后壘臺階占用了公共用地，而且揚言“我看誰敢拆”。陳福環(huán)得知此事后，多次找顧某云“碰硬”，最后顧某云老老實實地拆掉了臺階：“這老爺子，惹不起。”
都說“清官難斷家務事”，但靠著“穩(wěn)”字訣和“細”字訣，陳福環(huán)挽救了一個又一個瀕臨破碎的家庭。“‘準’就是對癥下藥唄，有啥事說啥事，有啥問題解決啥問題，有啥矛盾解開啥矛盾。‘衡’就是平衡，讓矛盾雙方都不吃虧，心理平衡，事兒也平衡。”陳福環(huán)說，靠著這個“準”字訣和“衡”字訣，他解決了一個遺留了38年涉及祖孫三代的問題。
楊二組村民顧懷某的院子有一棵較大的椿樹，使東邊鄰居顧舉某的房屋安全受到影響。自行協(xié)商未果，顧舉某在自家西墻處栽了3棵楊樹、4棵榆樹，結(jié)果顧懷某家的房屋因顧舉某所栽樹房屋存在安全隱患。此外，兩家還有一個更久遠的矛盾。顧懷某與顧舉某兩家居住在鐵路的西山腳下，西山的水流經(jīng)兩家的院內(nèi)，兩家共用一個排水道，1995年前后，顧舉某把自家靠近雨水流經(jīng)的前院墻回建了3米多，自家院子不進水了，但卻把水全部“憋”到了顧懷某的家中。經(jīng)走訪，陳福環(huán)找到兩家的家族長輩居中調(diào)和，最終兩家都砍掉了互相影響對方的樹木，共同改造排水溝、更改排水道。這一手“平衡牌”，使兩家38年的隔閡積怨就此煙消云散。
陳福環(huán)告訴記者，其實“七字訣”中最重要的，就是“訪”，拓寬渠道，掌握信息。嘴問、耳聽、心記，使自己真正成為“萬事通”，更好地把矛盾化解成效壓實筑牢。