試點(diǎn)社區(qū)：
錦州市凌河區(qū)錦鐵街道興華社區(qū)
創(chuàng)新實(shí)踐：
從人才培育的“深耕耘”到服務(wù)供給的“細(xì)打磨”，從硬件設(shè)施的“強(qiáng)保障”到人文關(guān)懷的“暖底色”，社區(qū)以“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”的融合之力，讓基層服務(wù)既有專業(yè)精度，更有民生溫度，實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)專業(yè)化與惠民實(shí)效的雙提升。
志愿者們?cè)谌の哆\(yùn)動(dòng)會(huì)上擔(dān)當(dāng)裁判員
興華社區(qū)的“服務(wù)群眾能力提升”培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天，20余名社區(qū)工作者與黨員志愿者沉浸式參與模擬實(shí)踐、同臺(tái)競(jìng)技專業(yè)考核，成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力從“有心”到“有術(shù)”的精彩跨越。
為推動(dòng)服務(wù)隊(duì)伍提質(zhì)增效，興華社區(qū)深耕“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合型人才培育沃土，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)從量變到質(zhì)變的蝶變躍升。在凌河區(qū)委社會(huì)工作部的有力支撐下，25名專業(yè)社工組建專業(yè)智庫(kù)，系列化賦能培訓(xùn)已覆蓋200余人次，構(gòu)建起常態(tài)化能力提升機(jī)制。更具特色的是社區(qū)創(chuàng)新推行的“傳幫帶”培育模式，通過師徒結(jié)對(duì)傳經(jīng)驗(yàn)、情景模擬練硬功、案例研討解難題，將溝通技巧、危機(jī)干預(yù)等專業(yè)技能傾囊相授，推動(dòng)志愿服務(wù)從“情感驅(qū)動(dòng)”向“專業(yè)驅(qū)動(dòng)”加速轉(zhuǎn)型。
在筑牢服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)根基的同時(shí)，興華社區(qū)將這份專業(yè)力量精準(zhǔn)下沉到民生服務(wù)一線，讓暖心關(guān)懷在轄區(qū)各個(gè)角落落地生根。
興華社區(qū)的假日興趣班里，身著紅色馬甲的志愿者“小老師”們格外亮眼。這些經(jīng)嚴(yán)格篩選培訓(xùn)的志愿者，每日定時(shí)分發(fā)飲用水、叮囑防暑要點(diǎn)，細(xì)心打理教室衛(wèi)生，耐心引導(dǎo)孩子們養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，用貼心服務(wù)為假日時(shí)光注入暖意。
面對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生群體，社區(qū)以“兒童之家”為核心陣地，創(chuàng)新打造“分齡分類、精準(zhǔn)施策”的護(hù)苗體系，紅馬甲志愿者成為服務(wù)一線的中堅(jiān)力量。
著眼于社區(qū)兒童冬季看護(hù)需求，興華社區(qū)已精心規(guī)劃“成長(zhǎng)冬令營(yíng)”系列活動(dòng)，招募經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者組建服務(wù)專班，全程負(fù)責(zé)科學(xué)探索、職業(yè)體驗(yàn)、戶外拓展等模塊的組織實(shí)施，全力構(gòu)建全方位、立體化的成長(zhǎng)空間。同步開設(shè)的“家長(zhǎng)課堂”，助力科學(xué)育兒知識(shí)高效傳播，共同打造“孩子快樂成長(zhǎng)、家長(zhǎng)智慧陪伴”的良性教育生態(tài)圈。