“原本需要年年跑腿辦理的事，聯(lián)盟了解到我們的難處后，上門就把事情辦妥了，而且還把期限從一年延長到了兩年。”在本溪市高新區(qū)某藥企的辦公室里，當(dāng)民警將一張嶄新的工作許可證交到該企業(yè)外籍專家的手中時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人的話里滿是感慨。這位企業(yè)負(fù)責(zé)人口中的“聯(lián)盟”便是本溪市公安局出入境管理支隊(duì)牽頭組建的“陽光出入境·涉外企業(yè)發(fā)展服務(wù)聯(lián)盟”。
自2025年8月組建以來，聯(lián)盟通過跨部門協(xié)作打破了涉外服務(wù)的壁壘。公安、科技、對外友好協(xié)會等部門攥指成拳，打造服務(wù)閉環(huán)，為31家企業(yè)量身定制的“一企一清單”，像精準(zhǔn)導(dǎo)航標(biāo)注著服務(wù)坐標(biāo)；出入境辦證大廳的“一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)告別多“地”跑、反復(fù)跑，后臺流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批，速度顯著提升；7×24小時(shí)在線的服務(wù)微信群，像永不打烊的窗口，政策解讀、預(yù)約申請實(shí)時(shí)響應(yīng)；專屬便企聯(lián)絡(luò)員全程跟進(jìn)，從材料預(yù)審到問題協(xié)調(diào)，貼心如管家；15個(gè)公安業(yè)務(wù)警種聯(lián)動機(jī)制，讓企業(yè)周邊交通、廠區(qū)安全等需求有了堅(jiān)實(shí)保障……
“這清單就是我們的‘服務(wù)說明書’，政策、流程、時(shí)限寫得明明白白。”本溪某企業(yè)負(fù)責(zé)人展示的“一企一清單”上，不僅列著可享受的便利政策，還有“一網(wǎng)通辦”的具體流程，甚至標(biāo)注著“急事急辦”的綠色通道。
這份清單的誕生，源于外管民警與聯(lián)盟專員走遍全市涉外企業(yè)，不僅詳細(xì)記錄企業(yè)的主營范圍、外籍員工數(shù)量，更細(xì)摳引進(jìn)高層次人才時(shí)的難點(diǎn)、辦理永久居留的堵點(diǎn)。
定期回訪讓清單“常新”。哪家企業(yè)添了外籍員工，哪家有緊急商務(wù)出境需求，清單都會及時(shí)更新。這種“量體裁衣”的服務(wù)，讓每一家企業(yè)都感受到被重視的溫暖。
“不是我們找服務(wù)，而是服務(wù)找上門。”這是許多涉外企業(yè)對聯(lián)盟的直觀感受。聯(lián)盟建立的常態(tài)化走訪調(diào)研機(jī)制，讓聯(lián)盟成了感知企業(yè)需求的“傳感器”。
“營商環(huán)境沒有最好，只有更好。”本溪市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人的話語堅(jiān)定有力。下一步，聯(lián)盟將擴(kuò)容成員、升級智慧服務(wù)，讓“便捷化”邁向“增值化”。